StarVeil AI 문의
StarVeil AI는 독립적으로 운영되는 AI 만화 제작 워크스페이스입니다. 계정 로그인, 결제와 크레딧, 생성 실패 또는 지연, 개인정보 요청, 제품 피드백, 제휴, MCP 및 Agent 연동 문의는 아래 공식 채널을 이용하세요. 필요한 비민감 식별자와 상황을 간결하게 설명하고 공개 채널에 비공개 창작물을 올리지 마세요.
공식 문의 채널
지원 요청 작성 방법
시도한 작업, 사용한 StarVeil 제작 흐름, 기대한 결과와 실제 결과를 알려주세요. 생성 문제는 화면에 표시된 work ID, episode ID 또는 job ID와 대략적인 발생 시간을 포함하면 도움이 됩니다. 결제 문제는 비공개 대화에서 계정 이메일과 Stripe 영수증 또는 결제 식별자를 제공하세요. access token, API key, 비밀번호, 전체 카드 정보, 비공개 R2 URL, 미공개 원고를 공개하지 마세요.
포함하면 유용한 정보
- 계정 또는 로그인 문제
- 결제 영수증 또는 크레딧 내역
- Work ID, Episode ID, Generation Job ID
- 브라우저, 기기, 발생 시간
- MCP 클라이언트와 실패한 tool 또는 OAuth 단계
개인정보 및 보안
StarVeil 지원팀은 비밀번호, 전체 카드 번호, OAuth bearer token, 내부 API key 또는 비공개 저장소 자격 증명을 요구하지 않습니다. 개인정보 및 삭제 요청에는 대상 계정과 원하는 조치만 설명하고 인증 정보는 보내지 마세요.