StarVeil AIへのお問い合わせ
StarVeil AIは独立運営のAIコミック制作ワークスペースです。アカウント、請求とクレジット、生成の失敗や遅延、プライバシー、製品フィードバック、提携、MCP・Agent連携について、下記の公式窓口をご利用ください。必要な非機密IDと状況を簡潔に記載し、公開チャンネルに未公開作品を載せないでください。
公式お問い合わせ窓口
サポート依頼の書き方
行おうとした操作、利用したStarVeilのフロー、期待した結果、実際の結果をお知らせください。生成問題では画面に表示されるwork ID、episode ID、job IDと発生時刻が役立ちます。請求問題は非公開の会話でアカウントメールとStripeの領収書または支払いIDを共有してください。access token、API key、パスワード、カード番号、非公開R2 URL、未公開原稿を公開しないでください。
記載すると役立つ情報
- アカウントまたはログイン問題
- 領収書またはクレジット履歴
- Work ID、Episode ID、Generation Job ID
- ブラウザ、端末、発生時刻
- MCPクライアント名、失敗したtoolまたはOAuth手順
プライバシーとセキュリティ
StarVeilサポートがパスワード、カード番号全体、OAuth bearer token、内部API key、非公開ストレージ認証情報を求めることはありません。プライバシーや削除の依頼には対象アカウントと希望する操作を記載し、認証情報は送らないでください。